Préparez vos futurs projets d’IAM stratégiques

L’expression « gestion des accès et des identités » est souvent réservée aux projets stratégiques d’envergure, tels que la gouvernance, le provisioning d’entreprise et la gestion des comptes à privilèges. Bien entendu, tous ces points sont essentiels et méritent l’attention, le budget et les efforts qui leur sont consacrés.Mais il existe un autre aspect de l’IAM, qui repose davantage sur le processus monotone et quotidien, mais pourtant stratégique, consistant à simplement permettre aux utilisateurs d’accéder aux systèmes et applications dont ils ont besoin pour travailler. La plupart des entreprises exécutent ces tâches dans le cadre de leurs opérations informatiques quotidiennes, sans réaliser de façon formelle qu’elles relèvent de l’IAM. Pourtant, il est important de comprendre comment ces activités peuvent, et c’est d’ailleurs souvent le cas, prévenir la réussite des projets de plus grande envergure.

J’aime à penser que l’IAM est une version spécialisée de la hiérarchie des besoins de Maslow : si les besoins de base ne sont pas satisfaits, les activités plus avancées ne décolleront jamais (voir le schéma 1).

Ainsi, avant qu’une entreprise ne puisse arriver au sommet de la hiérarchie (en l’occurrence un projet de gouvernance), elle doit d’abord s’assurer que toutes les étapes précédentes ont été pleinement traitées. C’est sur ce point que se joue l’échec de nombreux projets d’IAM, ou tout au moins leurs difficultés. Les entreprises finissent ainsi par consacrer à ces projets plus de temps, d’argent et d’efforts que nécessaire.


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